Politique de remboursement
Notre engagement : satisfait ou remboursé sous 60 jours pour vous et votre chien.
🛡 Garantie Satisfait ou Remboursé 60 jours
Chez LeJetCanin, votre satisfaction et le bien-être de votre chien sont notre priorité absolue. Nous vous accordons un délai de 60 jours calendaires après la date de réception de votre commande pour tester votre matériel en conditions réelles.
Engagement sans risque : Si LeJetCanin ne répond pas parfaitement à vos attentes, nous vous remboursons intégralement.
Procédure de demande de remboursement
- Contactez notre support par e-mail à contact@equijet.fr en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.
- Notre équipe vous communiquera les instructions de renvoi ainsi que l'adresse de notre centre logistique.
- Renvoyez le produit dans son emballage avec l'ensemble de ses accessoires.
Délais de remboursement
Dès réception et vérification de votre retour par notre équipe logistique, votre remboursement est immédiatement émis sur le mode de paiement initial. Les fonds apparaissent sur votre compte sous 2 à 5 jours ouvrés selon votre banque.